Πολιτική Επιστροφών
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν που παραλάβατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση, με τις αρχικές σημάνσεις (καρτελάκια), και περιλαμβάνετε την απόδειξη της παραγγελίας και το ειδικό έντυπο επιστροφής.
Επιλογές Επιστροφής
- Αλλαγή:
- Η αλλαγή γίνεται χέρι με χέρι, πιο συγκεκριμένα όταν παραλάβετε το καινούργιο δέμα δίνεται στον courier το παλιό & υπάρχει η επιβάρυνση των 4€. Προϋπόθεση για να γίνει αλλαγή βεβαίως είναι το ρούχο να βρίσκεται στην αρχική του μορφή με τα καρτελάκια του.
- Επιστροφή χρημάτων:
-
Στην περίπτωση επιστροφής των χρημάτων, η διαδικασία γίνεται μέσω κατάθεσης, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη με το ποσό των 4 ευρώ .Οι παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω του e-shop εξυπηρετούνται στην αλλαγή τους αποκλειστικά και μόνο μέσω του τηλεφωνικού κέντρου, στο παρακάτω τηλέφωνο: 210 2628977
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, το ποσό επιστρέφεται στον λογαριασμό από τον οποίο πραγματοποιήθηκε η πληρωμή. (Σε περίπτωση διαφορετικής τράπεζας, ο πελάτης επιβαρύνεται με τυχόν έξοδα τραπεζικών προμηθειών.
-
Διαδικασία Επιστροφής
- Για Acs και Eλτα courier : Χρησιμοποιήστε την προεκτυπωμένη ετικέτα επιστροφής που περιλαμβάνεται στο δέμα σας.
- Για Box Now: Τοποθετήστε το δέμα σας σε ένα Box Now Locker χρησιμοποιώντας τον δεκαψήφιο αριθμό αποστολής.
Διεύθυνση Επιστροφών
Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή στο e-shop είναι:
Νέστορος 126,
‘Ιλιον,13122,
Αθήνα
Κατάστημα Blossom