Πολιτική Επιστροφών
Στο κατάστημά μας επιθυμούμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Για τον λόγο αυτό, σας ενημερώνουμε για την πολιτική αλλαγών και επιστροφών μας:
Τα προϊόντα που ανήκουν στην κατηγορία Bazzar δεν υπόκεινται σε αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων.
Για τα υπόλοιπα προϊόντα, η διαδικασία αλλαγής πραγματοποιείται εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, είναι απαραίτητο να έχει προηγηθεί επικοινωνία με το κατάστημά μας τηλεφωνικά, προκειμένου να δοθούν οι σχετικές οδηγίες.
Επιλογές Επιστροφής
- Αλλαγή:
- Ο πελάτης αποστέλλει το προϊόν πίσω στην έδρα μας, με χρέωση παραλήπτη (χρέωση στο κατάστημα).
- Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, προχωράμε στην αποστολή νέου δέματος με το προϊόν αλλαγής.
- Τα ρούχα να είναι στην αρχική τους μορφή κ να μην έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια
- Έξοδα Αλλαγής:
- Για κάθε αλλαγή υπάρχει πάγια χρέωση 4€, η οποία καταβάλλεται από τον πελάτη κατά την παραλαβή του νέου προϊόντος.
- Επιστροφή χρημάτων:
Στην περίπτωση επιστροφής των χρημάτων, η διαδικασία γίνεται μέσω κατάθεσης, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη με το ποσό των 4 ευρώ .Οι παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω του e-shop εξυπηρετούνται στην αλλαγή τους αποκλειστικά και μόνο μέσω του τηλεφωνικού κέντρου, στο παρακάτω τηλέφωνο: 210 2628977
- Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, το ποσό επιστρέφεται στον λογαριασμό από τον οποίο πραγματοποιήθηκε η πληρωμή. (Σε περίπτωση διαφορετικής τράπεζας, ο πελάτης επιβαρύνεται με τυχόν έξοδα τραπεζικών προμηθειών.
- Τα ρούχα να είναι στην αρχική τους μορφή κ να μην έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια
Διαδικασία Επιστροφής
- Με Acs, Eλτα courier και του εξωτερικού μας συνεργάτη (εντός αττικής ) : Χρησιμοποιήστε την προεκτυπωμένη ετικέτα επιστροφής που περιλαμβάνεται στο δέμα σας.
- Για Box Now: Δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής
Διεύθυνση Επιστροφών
Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή στο e-shop είναι:
Νέστορος 126,
‘Ιλιον,13122,
Αθήνα
Κατάστημα Blossom